【企业家访谈】雪芳珠宝——薛东文：“诚信第一 服务至上”

九广网讯（九江广电全媒体记者 蔡钦）建设一支讲诚信的企业队伍诚信建设的关键。信用文化建设首先是企业家文化，要从企业的最高领导层上提倡真实，提倡诚信经营。

雪芳珠宝，坐落在具有百年历史的浔阳区大中路步行街中段，是一家经营了二十多年的老店。从门头到店内，挂满了开店以来取得的一些与诚信相关的荣誉，其中2005年荣获的“消费者信得过单位”、2008年度“诚信承诺先进单位”、2012-2014年度“守合同重信用”单位以及2018年度放心消费示范店等等，无一不彰显出企业和谐消费，诚信经营的原则。

“我们最早做的是翡翠起步，在价格上从不虚高，而且在质量上也必须保证是天然的翡翠，这是我认为做生意最基本的条件。”雪芳珠宝负责人薛东文回忆说。

从1999年至今，雪芳珠宝成立也有23年了，从一开始的玉石翡翠到现在的珠宝黄金，薛东文带领着雪芳珠宝全体员工一直都用心服务着每一位顾客。

“20多年来，从来没有被顾客投诉过，这就是我们的口碑，就如现在我们卖的黄金、玉石，不论从成色还是重量，在国家严格规定0.01个误差以上的任何产品，我们都不允许卖出去。”薛东文自豪地说道。

一个企业最大的危机就是信用危机，如果出现信用危机，这样的企业是不能长远发展的。所以“诚信就是成功、失信就是失败”是市场经济的基本法则。

诚信，是企业发展的根本，也是企业的命脉，有诚信才能做的长久。最近，薛东文在向九江市浔阳区市场监督管理局递交了近些年企业的相关材料后，经过层层筛选，最终获得了2021-2022年度浔阳区的“诚信文明经营户”的称号。

雪芳珠宝负责人薛东文说：“获得这个荣誉以后，我们对自己要求会更高，获得荣誉容易，但是要保持荣誉是不容易的，20多年我和我所有的员工都要用诚信来面对顾客。作为九江的老珠宝品牌，我们也会继续努力的去做好每一件事情。”