【万众一心 防控疫情特别策划】交通广播“汽车人救援”行动 疫情中温情服务获好评

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九广网讯(九江广电全媒体 记者 蒋飞)疫情期间,由于车辆长时间停放,很多车辆出现了亏电无法启动的现象。为了帮助车主解决实际问题,交通广播发起“884汽车人救援”行动,为车主提供免费上门救援,受到众多好评。

家住濂溪区优品尚城小区的黄先生因为疫情需要,响应号召在家中待了快一个月的时间。近日,单位恢复了正常工作时间,但他在上班时却发现自已的爱车出现问题了。随后,立刻拔打了交通广播的服务热线。

市民 黄群:我就拔了这个电话,接电话的工作人员报务态度非常好,第一时间给我们联系了维修的师傅,第一时间赶过来,把我这个车子通上电就打着了。

实施救援的昌河汽车九江4S店售后服务经理缪忠凯告诉记者,车辆长时间停放都会出现无法启动的问题。

昌河汽车九江4S店售后服务经理 缪忠凯:新车可能还好一点,特别是时间长的老车,三、五年的车子,他的储电池的存储能力下降,车辆可以有摇控都摇控不开。

自参与了交通广播“884汽车人救援”公益活动后,昌河汽车九江4S店已经派出多次救援车队,活动也得到广大车主的好评。

市民 黄群:心情非常高兴,因为我急着用车啊,像你们广播电台做这个活动非常好,在这么困难的情况下给我们提供这种服务,真的非常感谢。

昌河汽车九江4S店售后服务经理缪忠凯告诉记者,在884汽车人救援活动期间,所有品牌的汽车只要不更换汽车零配件,其他服务他们都不会收取费用。

昌河汽车九江4S店售后服务经理 缪忠凯:我们正在做884汽车人救援上门服务,包括胎压这一块都是免费的,包括消毒啊、杀菌啊,进店的客户如果说没有口罩,我们也会发放口罩,都是免费的。

对于如何避免汽车因长时间停放发生问题,昌河汽车九江4S店售后服务经理缪忠凯也给出了自已的建议。

昌河汽车九江4S店售后服务经理 缪忠凯:如果长时间没车,如果工具的情况下,最好是把储电池的负极给卸掉,也不存在很多人担心的,车辆上有静电或者说有电压(伤人),因为车载的电压是12伏,对人体是没有伤害的,只要不正极打铁,或者两极相碰是没有问题的。(来源:九江交通广播)

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