九广网讯：（记者 胡志刚）“抬头、挺胸、收腹、面带微笑，看看镜中的自己是不是自信了许多？”3月29日，南昌客运段动车一队学习室，该段动车一队列车长王军正在为当日出乘的班组进行礼仪站姿培训。

春运结束后，该段将工作重心转移到强化列车基础标准上。该段根据动车组列车和普速列车的性质，围绕业务素质、现场作业、人员形象、环境卫生、作业流程五个项目，细化出21个小项点，确保环境卫生合格、基础服务达标，全面提升服务质量。

在达标活动中，该段结合“三标”建设，认真组织职工深入开展学标、贯标和达标活动，引导职工树立按标作业意识，坚持把基本作业程序执行好、基础标准贯彻好、基础工作落实好。对职工采用集中式理论学习。“集中式”学习时，由车队干部充当授课老师，根据分管工作，通过PPT授课的方式，对业务知识进行详细讲解；理论学习结束后将对班组人员一一测评，测评时，由现场培训人员相互查找不足，从而巩固培训成效。“插花式”礼仪训练中，车队在每日担当值乘任务前由列车长充当“礼仪培训师”，帮助班组职工提高礼仪标准。

据悉，该段将在全段职工中开展“亮标准、晒服务”主题贯标竞赛活动，全力推标贯标，持续提升职工现场标准化作业水平。