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听众：咨询中医院住院部门禁时间。
医务科科长易晖：1、提高诊疗效率。住院患者营造安静、安全、舒适的治疗环境，患者能够更好的配合医师诊治，医务人员在有序的环境里也能更尽心的为患者进行诊治服务，可以提高工作效率和服务质量。
2、避免院内感染。患者及家属进入到住院部和病房的次数、人员减少了，也就减少了院内感染发生的概率。
3、避免安全隐患。每天早上住院部电梯门口人满为患，存在许多安全隐患，落实探视制度，按时间节点探视，就可以分流家属的探视。
4、防火防盗防贼。病房控制好人员探视，在防火防盗防贼方面就有了保障，同时也能维持住院病区良好的医疗秩序，有利于治安管理。
探视时间：周一至周五上午8：00至10:00，晚上22:00至次日6:00为非探视时间，其他时间均可探视患者。
听众：亲人是湖北黄梅人，在中医院看病，关注医保报销。
医保办副主任朱凌鹃：在中医医院也可以直接报销，因黄梅属于湖北省，确实需要办理异地就医备案，只要病人把相关材料提供给我医院医保科，我们会通过电话，微信等方式办理好手续。
听众：开发区的居委会说门诊看病可以报销，但是上个月去看病又不能报销。后来又说是国庆之后，但是上周去看病还是不能报销门诊。想问问门诊到底是不是可以报销？
医保办副主任朱凌鹃：我院从2019年10月1号开始，实行城乡居民门诊统筹报销。我院是三级医院中唯一一家开通了城乡居民门诊统筹报销工作的医院。门诊支付对象：限浔阳区、濂溪区、九江经济技术开发区、八里湖新区，四个区城乡居民（非职工、非门诊特殊慢性病患者）。
门诊支付范围：政策范围内门诊医疗费用中的中医药治疗费用，医保局有专门的报销目录，在医院范围比较小仅限门诊医疗费用的中医药治疗费用（中医特色治疗纳入支付范围）。
门诊支付方式：患者提供医保卡后，只要在门诊部分的收费管理模块中医疗类别一项选择门诊统筹或者中医门诊统筹即可进行相关收费，收费操作与普通门诊相同。
门诊支付标准：一般城乡居民在医院门诊统筹基金支付40%，特困供养人员按100%，城乡最低生活保障对象中的常补对象按50%比例。门诊支付时间：2019年10月1日起执行。
听众：妈妈在中医院住院，老人搞不清楚复印盖章导致出院结算不太方便，中医院有没有结算便民措施？
医务科科长易晖：医院为改善患者就医体检，让患者办事更加顺畅，看病更加便捷，医院在南院门诊部一楼设置“客户服务中心”，服务中心可提供院长代表接待、行风（纠纷）投诉统一受理、出院患者回访、医保政策咨询、慢病办理、医学证明盖章、死亡证明盖章、病历复印、出院患者带药、住院患者探视、信息咨询、速取检验单和化验单等服务。
听众：濂溪区低保户住院需要带什么证件，中医院有什么优惠政策？
医保办副主任朱凌鹃：您好！您在医院住院治疗期间，享受“先诊疗、后付费”优惠政策。您办理住院时候只需要提供社会保障卡原件和身份证复印件（16岁以下，60岁以上无身份证的，需提供家属身份证）、转诊单交住院费处保管;办理出院手续，再提供建档立卡证或（和）低保证、户口本复印件。
听众：中医院是夏天有冬病夏治，冬天有膏方节吗？我妈身体比较虚，是不是现在就要开始准备保养了？
副院长伍宏泽：医院在冬至时会举办膏方节，膏方冬令进补我院已经开展很多年，因它是根据不同体质的人群开具的一人一方的协定处方，因此要本人来医院由专业中医师根据具体症状开具处方，再由医院制剂室加工而成，我们正常在七个工作日完成膏方的加工，并预约取药。
（来源：九江新闻广播）
