1月23日一早骨科收到了一面饱含感激之情的锦旗。这面锦旗上写着：“微笑亲切，热情服务、主动关爱、胜似亲人”，充分展现了患者在医院治疗期间所感受到的温暖与关爱，充分表达了对骨科医护人员的高度认可和衷心感谢。

据悉，患者因长期饱受腰腿痛伴行走困难困扰，长期在外院治疗，效果不佳，这次慕名来骨科找李强主任团队诊疗。李强主任仔细询问病史、查体和阅片后诊断为：腰椎管狭窄症（腰3/4和腰4/5）和腰椎不稳，且经过长期保守治疗，效果不佳，症状逐渐加重，无法下地行走，需手术治疗。患者，75岁老人，近20年的高血压、糖尿病病史和肺气肿，患者及家属担心难以耐受手术，外院诊治期间均被告知手术风险很大，建议保守治疗。但是患者现难以下地行走，严重影响生活质量。患者入院后，李强主任团队立即安排检查，检查完善后请院内相关科室专家多学科会诊，讨论后考虑患者有一定手术风险但无明显手术禁忌症。李强主任与患者充分沟通后，患者及家属决定手术治疗。1月14日患者在全麻下行腰3/4、腰4/5经椎间孔入路椎间cage融合术（TLIF）+后路钉棒系统内固定术，手术非常顺利，术后症状缓解，术后在郭桃花护士长团队精心护理下快速康复，可以适当佩戴支具下地行走，1月23日患者顺利出院。在治疗期间，医护人员始终保持着微笑和亲切的态度，为患者提供了无微不至的关怀。医护人员主动了解患者的需求，耐心解答患者的疑问，让患者感受到了家人般的关爱。

这位患者及家属表示，医院里的医护人员不仅医术高超，而且服务态度非常好。他们总是微笑着面对患者，让患者在病痛中感受到了一丝温暖。在治疗过程中，医护人员积极主动，为患者制定了科学的治疗方案，使患者的病情得到了有效治疗。在患者出院时，医护人员还耐心叮嘱患者注意事项，并祝愿患者早日康复。

骨科医护团队表示，他们一直致力于为患者提供高品质的骨科诊疗服务，让患者在短时间内得到最好的康复。他们将继续保持这种优秀的服务态度，为更多的患者带来希望与关怀。 

这面锦旗不仅是对骨科医护人员工作的肯定，也是对医院医疗服务的认可。骨科医护团队用他们的专业与爱心，赢得了患者的信任与感激，展现了医护人员的崇高品质与精神风貌。他们用微笑亲切、热情服务、主动关爱，让每一位患者感受到家人般的温暖。他们始终坚信，只有用心，才能让每一位患者满意，为患者提供更加优质的医疗服务。（生命活水医疗集团）