从“零点”出发,向“顶点”攀登!瑞昌市高效推进园区市场监管“一站式”服务改革

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今年以来,瑞昌市牢固树立“大市场、大质量、大监管”理念,坚持把优化营商环境作为头等大事、头号工程,在全省率先实施园区市场监管“一站式”服务改革,推动关口下移、重心下倾、力量下沉,着力解决企业的操心事、烦心事、揪心事,以高效能服务助推园区高质量发展。

整合资源,园区服务“零距离”

服务“零距离”,首在空间“零距离”。瑞昌市坚持以企业发展需求为导向,整合优势资源、聚合精干力量,成立市场监管“一站式”服务中心,为园区企业量身打造“跟踪式”“伴随式”服务。

坚持力量下沉。聚焦园区LED企业、产品、事项等“三多”特点,推行园区市场监管“一站式”服务,将知识产权、标准计量、质量等3个职能股室、14名业务骨干下沉到园区一线,打造“一个中心、五个专区”,接待企业来访咨询,不断提升园区企业的归属感、认同感。

梳理服务清单。树牢全生命周期服务理念,深化“放管服”改革成果,分类推进75项涉企行政审批改革事项,让企业办事不出园,做到有事能办、难事好办。目前,共有15类45个事项可为园区企业提供现场办理,涉及品牌培育、专利申报、检验检测、认证认可和商业秘密保护等。

拓展网办渠道。通过数据化、信息化手段,整合标准、计量、品牌、信用、专家等9类要素,建立完善“1库3系统”,引进商事登记服务终端,为企业提供在线咨询和场景化服务,全力实现“一网统管”“一网通办”。

主动靠前,园区发展“零缺位”

瑞昌坚持把优质服务放在首位,主动为企业排忧解难,助力企业轻装上阵、加速奔跑。

把激励政策“送上门”。广泛征求企业意见建议,牵头修订相关政策文件,完善激励扶持措施,引导企业做好高价值专利培育、商标品牌建设等工作,助力企业转型升级、园区提能升级。

将先进经验“引进门”。坚持常态化开展质量帮扶行动,及时邀请专业机构集中为园区企业开展业务培训,引入卓越绩效、六西格玛等先进模式,不断提高企业质量管理水平。

让烦事难题“不出门”。针对企业仪器设备购置成本高、使用需求大等实际问题,采用到期预警的方式,合理确定检定、校准周期,将分散的高精尖仪器设备资源进行优化配置和统一整合,定期做好设备报检、现场检验、人员培训等工作,以计量施“测”助力企业发展。

截至目前,共服务企业619家次,落实2022年奖补资金917万元;先后组织开展质量提升、知识产权运用、特种设备管理、商业秘密保护等培训13次,培训企业管理人员600余人次;为企业免费检测电子地中衡、电子台秤、电子天平等计量器具240余台。

创新机制,园区执法“零打扰”

全市按照“小比例、深度查、少干扰、强影响”思路,持续优化事中事后监管改革,努力为企业创造更加宽松便利的发展条件。

推行“触发式”监管。坚持“鼓励创新、包容审慎”,在确保产品质量和生产安全的前提下,对全市“3+N”产业发展体系中信用风险较低的新兴产业,全面实施“守信免查”的“触发式”监管模式,让企业有一定的“观察期”和“提示期”,为企业发展留足空间。

执行“联合式”检查。按照“一业一查”模式,建立完善检查对象清单和执法人员名单,不断规范实施检查、公示处理等流程,全面实施跨部门联合“双随机、一公开”监管,实现低风险市场主体“无事不扰”率、联合部门检查事项率、除重点监管外双随机覆盖率3个100%。

截至目前,共开展“上一次门、查多项事”联合执法检查16次。实行“帮教式”处罚。大力推行包容审慎监管,落实落细“首违不罚”“轻微不罚”“首罚最轻”等柔性监管举措,梳理市场监管领域免罚清单,依法对118种违法行为免予处罚。通过提醒告诫、责令整改、回访检查等方式,帮助市场主体纠错减负,让监管执法既不越位又不缺位、既有力度又有温度。

优化营商环境是一项“永不竣工的工程”,任重而道远。瑞昌市将继续坚持“环境是金、环境生金”的理念,放大坐标、拉高标杆,纵深推进园区市场监管“一站式”服务改革,让企业发展更放心、安心、舒心,助力县域经济高质量发展。

(来源:九江瑞昌发布)

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